Algemene voorwaarden

De Algemene Voorwaarden Slot Schagen (AVSS) zijn de voorwaarden waarop de Exploitatiestichting
Slot Schagen reserveringsovereenkomsten voor de Ridderzaal in Slot Schagen sluiten.
De AVSS zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Noordwest-Holland onder nummer 37090388.
Artikel 1: Definities
Onder de navolgende woorden wordt in de AVSS, en in de aanbiedingen en de overeenkomsten waarop de AVSS van toepassing zijn, telkens het navolgende verstaan.
Annulering: De in schriftelijke vorm door de klant van Slot Schagen gedane mededeling dat van één of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door Slot Schagen aan de klant gedane mededeling dat één of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.
AVSS: Algemene Voorwaarden Slot Schagen, zijn de voorwaarden waarop de Exploitatiestichting Slot Schagen reserveringsovereenkomsten voor de Ridderzaal in Slot Schagen sluiten.
Gast: De natuurlijke persoon of personen aan wie op grond van een met een klant gesloten reserveringsovereenkomst één of meer horecadienst(en) moet worden verleend. Waar in de AVSS van gast, of klant, wordt gesproken, wordt zowel gast als klant bedoeld tenzij uit de inhoud van de bepalingen en haar strekking noodzakelijkerwijze voortvloeit dat slechts één van beiden bedoeld kan zijn.
Klant: De natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap die met Slot Schagen een reservering reserveringsovereenkomst heeft gesloten.
No-show: Het zonder annulering niet gebruik maken door een gast van een op grond van een reserveringsovereenkomst te verstrekken horecadienst.
Reserveringsovereenkomst: Een overeenkomst tussen Slot Schagen en een klant terzake van een door Slot Schagen te verlenen horecadienst tegen een door de klant te betalen prijs. In plaats van de term reserveringsovereenkomst wordt soms de term reservering gebruikt.
Reserveringswaarde: de totale omzetverwachting van Slot Schagen, inclusief B.T.W., terzake van een met een klant gesloten reserveringsovereenkomst.
Slot Schagen: De exploitatiestichting Slot Schagen die horecadiensten verleent.
Slotvrouwe/Slotheer: Degene die Slot Schagen vertegenwoordigt bij het afsluiten en uitvoeren van reserveringsovereenkomsten.
Verlenen van horecadiensten: Het door Slot Schagen ter beschikkingstellen van de Ridderzaal en/of het Slotplein en het eventueel verstrekken van spijs en/of drank, alles met de daarbij behorende werkzaamheden en diensten, en alles in de ruimste zin des woords.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 De AVSS zijn van toepassing op de totstandkoming en de inhoud van alle reserveringsovereenkomsten, alsmede op alle aanbiedingen terzake van de totstandkoming van deze reserveringsovereenkomsten.
2.2 Afwijken van de AVSS is slechts mogelijk bij geschrifte en van geval tot geval.
Artikel 3: Totstandkoming van reserveringsovereenkomsten
3.1 Slot Schagen kan te allen tijde om welke reden dan ook het sluiten van een reserveringsovereenkomst weigeren, behoudens indien een zodanige weigering geschiedt louter op één of meer gronden vermeld in artikel 429 quater Wetboek van Strafrecht (discriminatie).
3.2 Alle door Slot Schagen gedane aanbiedingen terzake van de totstandkoming van reserveringsovereenkomsten zijn vrijblijvend en onder het voorbehoud ”zolang de capaciteit strekt”. Doet Slot Schagen binnen een naar gelang de omstandigheden te bepalen redelijke termijn na aanvaarding door de klant een beroep op bedoeld voorbehoud dan wordt de beoogde reserveringsovereenkomst geacht niet te zijn tot stand gekomen.
3.3 Wanneer Slot Schagen aan de klant (optiehouder) een optierecht heeft toegekend kan dit recht niet worden herroepen, behoudens indien en voor zover een andere potentiële klant Slot Schagen een aanbod doet tot het sluiten van een reserveringsovereenkomst terzake het totaal of een gedeelte van de in optie uitstaande horecadiensten. De optiehouder dient alsdan door Slot Schagen van dit aanbod op de hoogte te worden gebracht, waarna de optiehouder te kennen dient te geven al dan niet van het optierecht gebruik te willen maken. Indien de optiehouder niet te kennen geeft gebruik te willen maken van het optierecht vervalt het optierecht. Een optierecht kan alleen schriftelijk worden verleend.
pag. 1/5
Artikel 4: Algemene verplichtingen van Slot Schagen
4.1 Slot Schagen is, onverminderd het bepaalde in de hierna volgende artikelen, krachtens de reserveringsovereenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de overeengekomen horecadiensten te verlenen op de in het Slot Schagen gebruikelijke wijze (zijnde de faciliteiten ter beschikking te stellen en de overeengekomen spijzen en dranken te verstrekken van een hoeveelheid en kwaliteit en op een wijze als in Slot Schagen gebruikelijk is).
4.2 Indien geen spijzen en/of dranken van tevoren zijn overeengekomen dan verstrekt Slot Schagen op verzoek datgene van de spijzen en dranken die zij op dat moment kan verstrekken onverminderd het overige in artikel 4.1 bepaalde.
4.3 De in artikel 4.1 en artikel 4.2 genoemde verplichting geldt niet:
a. in geval van overmacht aan de zijde van Slot Schagen als bedoeld in artikel 11;
b. indien een gast niet of meer dan een uur te laat verschijnt;
c. indien de klant de in artikel 7 bedoelde waarborgsom/tussentijdse betaling niet tijdig voldoet;
d. indien de klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan zijn verplichtingen welke hij uit welke hoofde dan
ook jegens Slot Schagen heeft.
4.4 Slot Schagen is niet gehouden enig goed van de gast in ontvangst te nemen en /of in bewaring te nemen.
4.5 Slot Schagen is nimmer verplicht enig huisdier van de gast toe te laten en kan aan de toelating voorwaarden verbinden.
4.6 Slot Schagen is gerechtigd om het verlenen van horecadiensten achterwege te laten dan wel op ieder moment te staken indien de gast zich niet gedraagt als overeenkomt met de stand en de exploitatie van het Slot Schagen. De gast dient op eerste verzoek Slot Schagen te verlaten.
4.7 Slot Schagen is na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag gerechtigd de horecaovereenkomst wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde te ontbinden. Maakt Slot Schagen van deze bevoegdheid gebruik, dan zal Slot Schagen tot geen enkele schadevergoeding gehouden zijn.
Artikel 5: Annulering door klanten
5.1 De klant is niet bevoegd een reserveringsovereenkomst te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien Slot Schagen het aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de klant geen rechten ontlenen. Het bepaalde in artikel 5 geldt onverminderd het bepaalde in andere artikelen.
5.2 het bepaalde in de artikelen 9.1 en 10.3 is ook op annuleringen van toepassing.
5.3 Ingeval van no-show zal de klant in alle gevallen verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen.
5.4 Indien niet alle horecadiensten worden geannuleerd zijn op de geannuleerde horecadiensten onderstaande bepalingen pro rata van toepassing.
5.5 Bedragen die door Slot Schagen met het oog op de geannuleerde reserveringsovereenkomst ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden dienen door de klant te allen tijde volledig aan Slot Schagen te worden vergoed, mits Slot Schagen niet onredelijk gehandeld heeft door de betreffende verplichtingen aan te gaan. De betreffende bedragen strekken in mindering op de in de navolgende bepaling bedoelde reserveringswaarde.
5.6 Wanneer een reservering is gemaakt geldt voor annulering van die reservering het navolgende.
a. Bij annulering meer dan 6 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de reserveringsovereenkomst de horecadienst zou moeten worden verleend is de klant niet gehouden enig vergoeding aan Slot Schagen te betalen.
b. Bij annulering meer dan 3 maanden voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 10% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
c. Bij annulering meer dan 2 maanden voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
d. Bij annulering meer dan 1 maand voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
e. Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
f. Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
g. Bij annulering 7 dagen of minder voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan Slot Schagen te betalen.
pag. 2/5
Artikel 6: Annulering door Slot Schagen
6.1 Slot Schagen is niet bevoegd een reserveringsovereenkomst te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien de klant het aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan Slot Schagen geen rechten ontlenen. Het bepaalde in artikel 6 geldt onverminderd het bepaalde in andere artikelen.
6.2 Indien Slot Schagen een reserveringsovereenkomst annuleert geldt het navolgende.
a. Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum is Slot Schagen niet gehouden enig bedrag aan de klant te betalen.
b. Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum is Slot Schagen gehouden 15% van de reserveringswaarde aan de klant te betalen.
c. Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum is Slot Schagen gehouden 35% van de reserveringswaarde aan de klant te betalen.
d. Bij annulering meer dan 3 dagen voor de ingangsdatum is Slot Schagen gehouden 60% van de reserveringswaarde aan de klant te betalen.
e. Bij annulering meer dan 24 uur voor de ingangsdatum is Slot Schagen gehouden 85% van de reserveringswaarde aan de klant te betalen.
f. Bij annulering 24 uur of minder voor de ingangsdatum is Slot Schagen gehouden 100% van de reserveringswaarde aan de klant te betalen.
6.3 Slot Schagen is te allen tijde bevoegd een reserveringsovereenkomst te annuleren zonder tot betaling van de hierboven bedoelde bedragen gehouden te zijn, indien er voldoende aanwijzingen bestaan dat de op grond van die reserveringsovereenkomst in Slot Schagen te houden bijeenkomst een zodanig ander karakter heeft dan verwacht mocht worden op grond van de aankondiging door de klant of op grond van de hoedanigheid van de klant of de gasten, dat Slot Schagen de overeenkomst niet gesloten zou hebben indien het van het werkelijke karakter van de bijeenkomst op de hoogte was geweest. Maakt Slot Schagen van deze bevoegdheid gebruik nadat de betreffende bijeenkomst begonnen is, dan is de klant gehouden tot betaling van de tot dat tijdstip genoten horecadiensten, doch vervalt zijn betalingsverplichting voor het overige. De vergoeding voor genoten horecadiensten wordt in voorkomend geval naar tijdsevenredigheid berekend.
6.4 Slot Schagen is gerechtigd om, in plaats van zijn in artikel 6.3 bedoelde bevoegdheid uit te oefenen, nadere eisen te stellen ten aanzien van het verloop van de betreffende bijeenkomst. Indien er voldoende aanwijzingen bestaan dat deze eisen niet (zullen) worden nageleefd, is Slot Schagen alsnog gerechtigd zijn in artikel 6.3 bedoelde bevoegdheid uit te oefenen.
Artikel 7: Waarborgsom en tussentijdse betaling
7.1 Slot Schagen kan te allen tijde van de klant verlangen dat deze onder Slot Schagen deponeert of doet deponeren een waarborgsom ter hoogte van maximaal de reserveringswaarde minus eventuele reeds verrichte tussentijdse betalingen. Ontvangen waarborgsommen worden deugdelijk geadministreerd, dienen uitsluitend tot zekerheid van Slot Schagen.
7.2 Slot Schagen kan telkens tussentijdse betaling verlangen van inmiddels verleende horecadiensten.
7.3 Slot Schagen mag zich verhalen op het ingevolge de voorgaande bepalingen gedeponeerde bedrag terzake al datgene wat de klant uit welke hoofde dan ook aan hem verschuldigd is. Het overschot dient door Slot Schagen onverwijld aan de klant te worden terugbetaald.
Artikel 8: Aansprakelijkheid van Slot Schagen
8.1 De uitsluiting van de aansprakelijkheid van Slot Schagen in dit artikel geldt niet voor zover Slot Schagen terzake het risico dat zich heeft gerealiseerd van een verzekeringsmaatschappij of van een andere derde een vergoeding heeft ontvangen.
8.2 Slot Schagen is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook door de klant, de gast en/of derden geleden tenzij de schade het direct gevolg is van opzet of grove schuld van Slot Schagen. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt in het bijzonder ook voor schade ontstaan als gevolg van het nuttigen van door Slot Schagen bereide of geserveerde levensmiddelen en voor schade ontstaan als gevolg van automatiseringsproblemen. Indien dwingend recht slechts een minder vergaande beperking van aansprakelijkheid toelaat geldt die minder gaande beperking.

pag. 3/5

8.3 In geen enkel geval is Slot Schagen gehouden een hoger bedrag aan schaderegeling te betalen dan:
a. de reserveringswaarde of indien dat meer is.
b. 1. Het door de verzekeraar van Slot Schagen aan Slot Schagen terzake de schade uitbetaalde
bedrag, dan wel;
2. de terzake de schade van een andere derde verkregen vergoeding.
8.4 Voor schade aan of met voertuigen van de gast veroorzaakt is Slot Schagen nimmer aansprakelijk behoudens indien en voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Slot Schagen.
8.5 Slot Schagen is nimmer aansprakelijk voor schade direct of indirect aan wie of wat ook ontstaan als direct of indirect gevolg van enig gebrek of enige hoedanigheid of omstandigheid aan, in, of op enig roerend of onroerend goed waarvan Slot Schagen houder, huurder dan wel eigenaar is of dat anderszins ter beschikking van Slot Schagen staat, behoudens indien en voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Slot Schagen.
8.6 Indien Slot Schagen goederen in ontvangst neemt of indien goederen op welke wijze dan ook waar dan ook door wie dan ook worden gedeponeerd, bewaard en/of achtergelaten zonder dat Slot Schagen daarvoor enige vergoeding bedingt, dan is Slot Schagen nimmer aansprakelijk voor schade aan of in verband met die goederen op welke wijze dan ook ontstaan tenzij Slot Schagen opzettelijk deze schade heeft toegebracht, of de schade het gevolg is van grove schuld van Slot Schagen.
8.7 De klant (niet zijnde een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) vrijwaart Slot Schagen volledig terzake iedere aanspraak, hoe ook genaamd, welke gast en/of enige derde jegens Slot Schagen mocht geldend maken, indien en voor zover deze in de ruimste zin verband kan houden met enige door Slot Schagen krachtens enige overeenkomst met de klant te verlenen of verleende (horeca)dienst dan wel met de accommodatie, het Slot Schagen, waarin een zodanige (horeca)dienst werd verleend of moest worden verleend.
8.8 De in artikel 8.7 bedoelde vrijwaringsverplichting geldt ook indien de reserveringsovereenkomst met de klant en/of de gast geheel of gedeeltelijk om welke reden dan ook is ontbonden.
Artikel 9: aansprakelijkheid van de klant en/of de gast
9.1 De klant en de gast en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor slot Schagen en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie (toerekenbare niet nakoming) en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de huisregels is begrepen, begaan door de klant en/of de gast en/of degenen die hem vergezellen, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan zij houder zijn of die onder huntoezicht staan.
Artikel 10: Afrekening en betaling
10.1 De klant is de in de reserveringsovereenkomst bepaalde prijs verschuldigd dan wel, voor zover de horecaovereenkomst werd gesloten meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop de ingevolge die overeenkomst te verrichten horecadiensten verleend moeten worden, de prijzen welke gelden op het moment dat de horecadiensten moeten worden verleend. Wijzigingen in het BTW tarief worden te allen tijde aan de klant doorberekend.
10.2 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen terzake van annulering of no-show, zijn door de klant en of gast verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De klant dient voor contante betaling zorg te dragen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of tenzij anders wordt overeengekomen.
10.3 De klant is hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen welke hij aan Slot Schagen uit welke hoofde dan ook verschuldigd is. De gast is hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen welke hij aan Slot Schagen uit welke hoofde dan ook verschuldigd is.
10.4 Zolang de gast en/of klant niet geheel aan zijn verplichtingen jegens Slot Schagen heeft voldaan is Slot Schagen gerechtigd om alle goederen welke door de gast en/of de klant zijn medegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de gast en/of de klant ten genoegen van Slot Schagen aan al zijn verplichtingen jegens Slot Schagen heeft voldaan.
10.5 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag ook, door de klant binnen 8 dagen na factuurdatum aan Slot Schagen te worden voldaan.
10.6 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft is de klant in gebreke zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist.
pag. 4/5

10.7 Indien de klant in gebreke is dient hij aan Slot Schagen alle op de inning vallende kosten te verghoeden, gerechtelijke zowel als buiten gerechtelijke. De buiten gerechtelijke inningskosten worden gesteld op minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 100,-- alles te vermeerderen met de daarover verschuldigde BTW.
10.8 Daarenboven is de klant indien hij in gebreke is een bedrag aan rente verschuldigd welke ligt 2% boven de wettelijk rente. Een gedeelte van de maand wordt bij de berekening van de verschuldigde rente voor een gehele maand gerekend.
10.9 Iedere betaling zal, omgeacht enige door de klant bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de klant aan Slot Schagen in de navolgende volgorde:
1. de kosten van executie;
2. de gerechtelijke en buiten gerechtelijke inningskosten;
3. de rente;
4. de schade;
5. de hoofdsom.
10.10 Betaling geschiedt in Nederlands courant.
Artikel 11: Overmacht
11.1 Als overmacht voor Slot Schagen, die maakt dat een eventueel daardoor veroorzaakte tekortkoming Slot Schagen niet kan worden toegerekend, zal gelden iedere voorziene of onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het uitvoeren van de reserveringsovereenkomst door Slot Schagen zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren van de reserveringsovereenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt.
11.2 Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan Slot Schagen gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de reserveringsovereenkomst, alsmede alles wat voor voornoemden als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt, alsmede wanprestatie van voornoemden.
11.3 Indien een der partijen bij een reserveringsovereenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die reserveringsovereenkomst te voldoen, is hij gehouden de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
Artikel 12: Gevonden voorwerpen
12.1 Van voorwerpen, waarvan de rechthebbende zich niet binnen een jaar na de inlevering daarvan bij Slot Schagen heeft gemeld, verkrijgt Slot Schagen de eigendom.
12.2 Indien Slot Schagen door de gast achtergelaten voorwerpen aan deze toezendt geschiedt zulks geheel voor rekening en risico van de gast. Slot Schagen is nimmer tot toezending verplicht.
Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op reserveringsovereenkomsten is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
13.2 Ingeval van geschillen tussen Slot Schagen en een klant is bij uitsluiting bevoegd de in Schagen bevoegde rechter, tenzij krachtens dwingende wetsbepalingen een andere rechter bevoegd is.
13.3 De ongeldigheid van één of meer bedingen in deze AVSS laat de geldigheid van alle andere bedingen onverlet. Blijkt een beding in deze AVSS om enigerlei reden ongeldig, dan worden partijen geacht een geldig vervangend beding overeengekomen te zijn dat het ongeldige beding naar strekking en reikwijdte zoveel mogelijk benadert.